Hace varios meses los trabajadores del call center de Telecentro y Telenet (empresa del mismo grupo) vienen dando la pelea en contra del vaciamiento del edificio de Escalada. <\/p>\n
Desde hace dos a\u00f1os, una vez que los trabajadores lograron pasar a la planta permanente de la empresa y ser incorporados al convenio del SATSAID (Sindicato Argentino de Televisi\u00f3n, Servicios Audiovisuales, Iteractivos y de Datos), la empresa inici\u00f3 un proceso de retercerizaci\u00f3n y deslocalizaci\u00f3n de las tareas de call center, llegando a tener la mayor\u00eda de las posiciones cubiertas en centros de contacto \u201cexternos\u201d (as\u00ed les llaman a los tercerizados) como Task (ACC Group) e Indicom. De esta manera, hoy nos encontramos con que nuevamente el 80% de las tareas de call center lo est\u00e1n. El primer sector afectado es el de ventas, que es el m\u00e1s redituable para empresa; con la tercerizaci\u00f3n se ahorran m\u00e1s de la mitad de los sueldos.<\/p>\n
Por eso la empresa, en su plan de avanzar en dejar en la calle a los m\u00e1s de 180 operadores del edificio Escalada, el pasado 30 de abril no dej\u00f3 ingresar a los delegados para evitar que los trabajadores tomen medidas porque les est\u00e1n desviando las llamadas a los call\u2019s externos para dejarlos sin fuente de trabajo.<\/p>\n
La respuesta de los trabajadores fue contundente: durante siete d\u00edas sostuvieron con firmeza un paro total de actividades. Luego de esta medida, el 7 de mayo lograron que la empresa se comprometa a dar respuesta a algunos de los reclamos de los trabajadores.<\/p>\n
Telecentro se comprometi\u00f3, aunque s\u00f3lo por el mes de mayo y en forma no remunerativa, a garantizar que los trabajadores de televentas lleguen a un m\u00ednimo de $ 6.000. Tambi\u00e9n a reveer las comisiones y a garantizar que las llamadas de la campa\u00f1a de ventas ingresen primero por el call center de Escalada y despu\u00e9s pasen a los \u201cexternos\u201d. Adem\u00e1s, aunque de palabra y no en forma escrita (hacerlo ser\u00eda reconocer una ilegalidad), tuvo que retroceder con la forma tramposa de pagar las comisiones, que establec\u00eda que s\u00f3lo se pagaban si el cliente no daba de baja el servicio antes de los seis meses. En lugar de eso, ahora, venta que se hace, comisi\u00f3n que se tiene que pagar.<\/p>\n
Todo esto se logr\u00f3 gracias a la firmeza de los trabajadores, sin embargo los planes de vaciamiento de la empresa siguen intactos.<\/p>\n
Este conflicto deja claro que la tercerizaci\u00f3n es un problema del conjunto de los trabajadores, tanto de los tercerizados como los de efectivos, que ven amenazada su fuente laboral.<\/p>\n
En este sentido, el desaf\u00edo es organizarse para exigirle a la direcci\u00f3n del SATSAID que se ponga a la cabeza de la lucha por el pase a planta, y la incorporaci\u00f3n de todos los trabajadores que realizan tareas para las empresas de servicios audiovisuales al convenio que les corresponde.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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